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四大核心优势

全面释放获客价值

功能亮点

智能提取

对客户输入的手机、微信、QQ等线索自动提取,且智能判断线索是否正确。

营销诊断

客服质检时,可按需分类索引查询数据,并通过标签进行客户画像;客服质检时,对于常用索引内容,可设置为模板,一键搜索。

多项目管理

对不同地项目,可配置单独的AI客服和网站风格样式;组织架构进行集团管理,对不同的账号配置不同的项目权限。

来源自定义

设置落地页、聊天链接、咨询按钮三类标识,客户咨询后自动录入系统,便于分析数据。

全渠道接入

打通私信接入、转化追踪的各类第三方接口,一个账号可快捷管理所有线上渠道。

售前索联的智能帮手

NLP语义识别、知识图谱、持续提供话术训练,让AI客服具备持续拟人对话能力。

协同人工客服,专注线上转化

全渠道覆盖,接待响应一站式,满足客户从多渠道发起的沟通需求如PC、移动、APP、微信公众号等;主动营销服务,通过自动弹窗邀请、客服主动邀请会话、常见问题引导、热点推荐等动作,提升转化率。

客服接待产出对比

AI客服VS人工

AI客服接待

人工客服接待

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